계정 및 데이터 삭제 안내
이 페이지는 아이미(Aimi) 앱 사용자가 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 아이미는 넥스트리(주)가 운영합니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제
가장 빠른 방법입니다. 앱에 로그인된 상태에서 진행합니다.
- 아이미 앱을 실행합니다.
- 하단 메뉴에서
설정화면으로 이동합니다. 계정 삭제를 선택합니다.- 안내에 따라 삭제를 확정합니다.
삭제를 확정하면 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청 (앱을 사용할 수 없는 경우)
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 받는 곳: nextry.apps@gmail.com
- 제목:
[계정 삭제 요청] - 본문: 가입 시 사용한 이메일 주소(또는 로그인 수단)와 삭제 요청 의사를 기재해 주세요.
본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. 요청 접수 및 본인 확인 후 지체 없이(영업일 기준 최대 14일 이내) 처리합니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
- 사용자 프로필 및 계정 정보(이메일, 닉네임 등)
- AI 캐릭터와의 대화 내용 및 메시지
- 호감도 및 관계 진행 데이터
- 대화를 기반으로 생성된 캐릭터 기억 데이터
- 알림 설정 및 언어 설정
- 기기 정보 및 푸시 알림 토큰
- 로그인 인증 계정 정보
보관되는 데이터 (관련 법령에 따름)
일부 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 분리 보관되며, 보관 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 구독·결제 및 구매·환불 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 탈퇴 사유: 서비스 개선 목적으로 개인 식별 정보와 분리하여 보관
- 이용자가 생성한 캐릭터 정보: 작성자 연결(개인 식별 정보)을 제거한 뒤 서비스에 보존
문의
계정 및 데이터 삭제와 관련한 문의는 nextry.apps@gmail.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.
이 안내는 2026-06-01부터 적용됩니다.